Anmeldungen & Kündigungen

F: Wann muss ich mich anmelden, wenn ich einen an einem Gruppenkurse teilnehmen möchte?

A: Wenn Sie schon über Vorkenntnisse verfügen, können Sie jederzeit in einen laufenden Kurs einsteigen. Wir können Sie entweder mit unserem Online Test oder telefonisch einstufen und Ihnen dann eine Probestunde, in einem Kurs auf  Ihrem Niveau vorschlagen. Danach können Sie sich entscheiden, ob Sie an diesem Kurs teilnehmen möchten oder noch eine andere Gruppe anschauen möchten.

Für Anfänger bieten wir in regelmäßigen Abständen neue Gruppenkurse an. Bitte rufen Sie uns an oder schauen Sie auf der Seite „neue Kurse“ nach den Anfangsdaten.

 

F: Gibt es eine Mindestteilnahme?

A: Nein, Sie müssen sich nicht für eine bestimmte Länge oder Dauer anmelden, sondern können ganz flexibel entscheiden, wie lange Sie bei uns bleiben möchten.

  

F: Wenn ich in der Mitte eines Monats beginne, bezahle ich dann für den ganzen Monat?

A: Nein, dieser Monat wird nur anteilig berechnet.

  

F: Wie und bis wann muss ich kündigen bei Teilnahme an einem Gruppenkurs?

A: Sie müssen IMMER schriftlich (Email, Fax, Post) kündigen. Mündliche Kündigungen können leider nicht akzeptiert werden. Ihre Kündigung muss bis zum 15. eines Monats bei uns eingegangen sein, damit Sie zum Monatsende gültig wird. Sobald die Beiträge in voller Höhe bei uns verbucht sind, erlischt dann automatisch auch Ihre Einzugsermächtigung.

 

 

F: Bekomme ich eine Kündigungsbestätigung?

A: Ja, Sie erhalten in jedem Fall eine Bestätigung Ihrer Kündigung. Falls gewünscht können Sie auch eine Bestätigung über die Teilnahme an dem Kurs mit Angabe des von Ihnen erreichten Niveaus erhalten.

 

 

F: Kann ich versäumte Stunden nachholen?

A: Ja, zweimal im Jahr (bei Teilnahme von 12 Monaten) können Sie versäumte Stunden im Einzelunterricht nachholen. Hierzu müssen Sie uns vor Ihrer Abwesenheit über die Länge der Abwesenheit informieren. Wir können dann pro versäumte zwei Wochen eine Unterrichtseinheit (90 Minuten) Einzelunterricht zum Nachholen vereinbaren.

 

 

F: Kann ich einen Kurs wechseln, wenn das Niveau nicht mehr passt?

A: Ja, bitte sprechen Sie uns einfach im Büro darauf an. Sie können dann jederzeit einen anderen Kurs testen und ggf. wechseln.